El presidente del Metro de Caracas, Haiman El Troudi, indicó que la situación que se vivió hace, aproximadamente, una hora se vio solventado, y que ha sido habilitado el servicio en todas las estaciones.El Troudi afirmó que la falla se produjo luego de que un usuario ingresara en la vía en la estación de Parque Carabobo con dirección a Capitolio. Al percatarse de la presencia de un usuario en los ríeles fue suspendido el servicio eléctrico como medida de seguridad.
Al confirmar la salida de la persona de la vía, se reanudó el servicio eléctrico y se produjo un cortocircuito en el tramo afectado que fue lo que ocasionó el retraso en el servicio.
Este jueves, desde tempranas horas, el servicio del Metro de Caracas se encuentra restringido en las estaciones Caño amarillo, Capitolio, La Hoyada, Parque Carabobo, Bellas Artes, Colegio de Ingenieros.
La suspensión del servicio en las 6 estaciones se debió a que las autoridades detectaron una alteración eléctrica del tercer riel en la zona adyacente a Parque Carabobo. Así lo informó el Metro de Caracas a través de su cuenta de Twitter, @Metro_Caracas.
Los usuarios del servicio fueron desalojados de las estaciones. Un usuario que conversó con El Nacional, informó que el tren fue detenido en el túnel entre las estaciones de Capitolio y La Hoyada, y fueron desalojados por la vía.
Señaló que el personal del Metro de Caracas llegó tarde a atender la situación. Ya los usuarios habíamos abierto las puertas como pudimos cuando ellos llegaron, no teníamos ni aire en el vagón. Varias personas se desmayaron".
Indicó que la única información que recibieron es que no había servicio, y que debían desalojar la estación.
Aseguró que no fueron informados de la habilitación de unidades de Metrobús entre las estaciones Agua Salud y Plaza Venezuela para el traslado de los usuarios.
La cuenta oficial del Metro de Caracas recomendó a los usuarios utilizar la línea 4 en el tramo Silencio - Zona Rental en reemplazo de la línea 1 en el tramo Capitolio - Plaza Venezuela.
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